Telefono mikrofono gedimas – kaip atpažinti ir kur taisyti Šiauliuose?

Kai telefonas girdi, bet negirdi tavęs

Situacija pažįstama daugeliui: skambini žmogui, jis pakelia ragelį, o po kelių sekundžių sako – „Hei, tavęs negirdžiu, gal perskambink?” Perskambini. Tas pats. Pradedi galvoti, kad gal kažkas ne taip su operatoriumi, gal internetas, gal pats žmogus kažką daro ne taip. O paskui kažkas tau parašo žinutę – „Bandžiau tau palikti balso žinutę, bet ji tuščia.” Štai tada pradedi suprasti, kad problema gali būti tavo telefone. Tiksliau – jo mikrofone.

Mikrofono gedimai yra viena iš tų problemų, kurios ilgai lieka nepastebėtos, nes telefonas vizualiai atrodo visiškai normaliai. Ekranas šviečia, programėlės veikia, muzika groja – viskas lyg ir gerai. Tik tu negali normaliai paskambinti, įrašyti balso žinutės ar pasinaudoti balso asistento funkcijomis. Ir tai rimtai gadina kasdienį gyvenimą.

Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip atpažinti, kad problema tikrai yra mikrofone, ką galima pabandyti patiems, ir kur Šiauliuose verta kreiptis, kai reikia profesionalios pagalbos.

Kaip suprasti, kad kaltas būtent mikrofonas

Pirmiausia reikia išsiaiškinti, ar problema tikrai yra mikrofone, o ne kažkur kitur – programinėje įrangoje, operatoriaus tinkle ar net pačiame ausinyje. Nes simptomai kartais būna labai panašūs, o priežastys – visiškai skirtingos.

Štai keletas ženklų, kurie gana tiksliai rodo mikrofono gedimą:

• Pašnekovai tavęs negirdi arba girdi labai silpnai – tai klasikinis simptomas. Jei tai kartojasi su skirtingais žmonėmis ir skirtingais tinklais, problema tikrai tavo pusėje.
• Balso žinutės įrašomos tuščios arba su labai silpnu garsu – tai vienas aiškiausių požymių, nes čia jau nėra jokio tinklo kintamojo.
• Balso asistentai (Siri, Google Assistant) nesupranta tavęs arba visai nereaguoja – jie remiasi mikrofono įrašu, tad jei mikrofonas neveikia, jie „kurčia”.
• Vaizdo skambučių metu tave matosi, bet negirdisi – tai irgi aiškus ženklas.
• Įrašai, padaryti telefono diktofoną, skamba tyliai arba su triukšmu – galima patikrinti pačiam, be jokių kitų žmonių.

Paprasčiausias būdas patikrinti mikrofoną pačiam – atsisiųsti diktofoną arba naudoti standartinę telefono programėlę, pasakyti keletą žodžių ir perklausyti. Jei įrašas skamba normaliai – problema greičiausiai ne mikrofone. Jei garso beveik nėra arba jis labai iškraipytas – mikrofonas tikrai turi problemų.

Taip pat verta patikrinti, ar telefonas turi kelis mikrofonus. Daugelis šiuolaikinių išmaniųjų telefonų turi du ar net tris mikrofonus – pagrindinį (dažniausiai apačioje), papildomą (viršuje arba gale) ir kartais dar vieną šone. Jei gedimas yra tik viename iš jų, simptomai gali būti daliniai – pavyzdžiui, skambučiai veikia, bet triukšmo slopinimas neveikia.

Dažniausios mikrofono gedimo priežastys

Mikrofonas – tai mechaninis komponentas, ir kaip bet kuri mechaninė dalis, jis gali sugesti dėl įvairių priežasčių. Žinoti priežastį svarbu, nes nuo jos priklauso ir taisymo sudėtingumas, ir kaina.

Dulkės ir nešvarumai. Tai bene dažniausia priežastis, ir kartu – dažnai ignoruojama. Mikrofono skylutė yra maža, bet į ją per laiką patenka dulkės, drabužių pluoštas, kišenių nešvarumai. Jei telefonu naudojiesi jau kelerius metus, tikimybė, kad mikrofono anga tiesiog užsikimšusi – labai didelė. Kartais tai išsprendžiama be jokio taisymo.

Drėgmė ir vanduo. Net jei telefonas turi apsaugą nuo vandens, ilgalaikis poveikis drėgmei gali pažeisti mikrofoną. Ypač jei telefonas buvo panardinti į vandenį, pateko po lietumi arba tiesiog ilgai buvo drėgnoje aplinkoje. Vanduo gali sukelti koroziją ant mikrofono kontaktų.

Fizinis smūgis. Nukritęs telefonas – tai ne tik ekrano problema. Smūgis gali pažeisti mikrofoną mechaniškai arba atjungti jį nuo pagrindinės plokštės. Tai ypač tikėtina, jei gedimas atsirado iš karto po kritimo.

Programinės įrangos problemos. Tai gali nustebinti, bet kartais mikrofonas „neveikia” dėl programinių priežasčių – neteisingų leidimų, sugadintos programinės įrangos ar konflikto tarp programėlių. Tokiu atveju fiziškai mikrofonas yra sveikas, bet sistema jo nenaudoja.

Gamybinis defektas arba susidėvėjimas. Mikrofonai turi savo tarnavimo laiką. Intensyviai naudojant telefoną kelerius metus, mikrofonas tiesiog gali „nusidėvėti”. Tai natūralus procesas.

Ką galima pabandyti patiems prieš einant į servisą

Prieš nešant telefoną taisyti, verta pabandyti keletą dalykų patiems. Tai gali sutaupyti ir laiko, ir pinigų.

Išvalyk mikrofono angą. Paimk minkštą dantų šepetėlį arba specialų elektronikos valymui skirtą šepetėlį ir atsargiai, be didelės jėgos, pašveisk mikrofono angą. Galima naudoti ir suspausto oro skardinę – trumpas pūstelėjimas iš nedidelio atstumo dažnai išvalo sukauptas dulkes. Nenaudok adatos ar kitų aštrių daiktų – taip galima fiziškai pažeisti mikrofoną.

Patikrink leidimus. Eik į telefono nustatymus ir patikrink, ar programėlės, kurias naudoji skambučiams ar įrašymui, turi leidimą naudoti mikrofoną. „Android” telefone tai rasi Nustatymai → Programėlės → [programėlė] → Leidimai. „iPhone” – Nustatymai → Privatumas → Mikrofonas.

Perkrauk telefoną. Skamba trivialiai, bet kartais programinės įrangos klaidos išsisprendžia paprastu perkrovimu. Jei problema atsirado staiga ir anksčiau visko nebuvo – pabandyk.

Patikrink, ar nėra programinės įrangos atnaujinimo. Kartais gamintojai išleidžia atnaujinimus, kurie taiso mikrofono veikimo klaidas. Patikrink, ar tavo telefonas turi naujausią programinę įrangą.

Atstatyk tinklo nustatymus. Jei problema pasireiškia tik skambučių metu, kartais padeda tinklo nustatymų atstatymas. Tai neištrins tavo duomenų, bet gali išspręsti skambučių kokybės problemas.

Gamykliniai nustatymai – kraštutinė priemonė. Jei nieko kita nepadeda ir įtari programinę problemą, galima pabandyti atstatyti telefono gamyklinius nustatymus. Bet prieš tai – būtinai padaryk atsarginę kopiją. Tai radikali priemonė, ir jei problema fizinė, ji nepadės.

Kada tikrai reikia eiti į servisą

Jei visi aukščiau išvardinti bandymai nepadėjo – laikas kreiptis į specialistus. Ir čia nereikia delsyti, nes mikrofono problema nelinkusi išsispręsti pati savaime. Priešingai – jei priežastis yra drėgmė ar korozija, laikui bėgant ji tik plinta.

Į servisą tikrai reikia eiti, jei:

• Telefonas buvo panardinti į vandenį arba patyrė stiprų smūgį
• Mikrofono anga vizualiai atrodo pažeista arba deformuota
• Problema atsirado po kritimo
• Visi programiniai sprendimai buvo išbandyti ir nepadėjo
• Telefonas dar garantijoje – tokiu atveju tikrai neverta bandyti taisyti patiems

Svarbu žinoti: jei telefonas dar garantijoje, pirmiausia kreipkis į oficialų garantinį servisą arba pardavėją. Bandymai taisyti neoficialiai gali anuliuoti garantiją.

Kur taisyti Šiauliuose – ką verta žinoti

Šiauliuose telefono servisų yra nemažai, tačiau kokybė ir kainos gali labai skirtis. Prieš nešant telefoną, verta žinoti keletą dalykų, kurie padės išsirinkti tinkamą vietą ir išvengti nemalonių staigmenų.

Šiauliuose veikia tiek oficialūs gamintojų atstovai, tiek nepriklausomi servisai. Oficialūs servisai – tai dažniausiai operatorių salonai arba gamintojo įgalioti partneriai. Jie naudoja originalias dalis ir laikosi gamintojo procedūrų, bet dažnai yra brangesni ir laukimo laikas gali būti ilgesnis. Nepriklausomi servisai paprastai yra lankstesni kainomis ir greičiu, bet kokybė priklauso nuo konkretaus meistro.

Šiauliuose telefono taisymo paslaugas teikia servisai miesto centre ir prekybos centruose. Populiarios vietos – servisai prie „Saulės” prekybos centro, miesto centre esantys elektronikos taisymo punktai. Prieš renkantis, verta:

• Paskaityti atsiliepimus internete – Google Maps atsiliepimų skiltis dažnai atskleidžia tikrą vaizdą apie serviso kokybę ir klientų aptarnavimą.
• Paklausti dėl diagnostikos kainos – daugelis servisų siūlo nemokamą arba pigią diagnostiką. Jei servisas reikalauja mokėti prieš net pažiūrėjus į telefoną – tai raudonas vėliavėlė.
• Paklausti, kokias dalis naudoja – originalios ar analoginės? Tai tiesiogiai veikia taisymo kokybę ir ilgaamžiškumą.
• Paklausti dėl garantijos taisymui – rimti servisai suteikia garantiją savo darbui, paprastai 1-3 mėnesius.
• Paklausti apie taisymo laiką – mikrofono keitimas paprastai nėra labai sudėtinga procedūra ir neturėtų užtrukti ilgiau nei vieną dieną.

Mikrofono keitimo kaina Šiauliuose paprastai svyruoja nuo 20 iki 60 eurų, priklausomai nuo telefono modelio ir naudojamų dalių. „iPhone” taisymas paprastai brangesnis nei „Android” telefonų. Jei kaina atrodo per maža – gali reikšti, kad naudojamos žemos kokybės dalys. Jei per didelė – verta pasiteirauti kitame servise.

Originalios dalys ar analogai – ar tai svarbu?

Tai klausimas, kurį daugelis žmonių ignoruoja, o veltui. Mikrofono kokybė tiesiogiai veikia skambučių kokybę, ir ne visi mikrofonai yra vienodi.

Originalios dalys – tai komponentai, pagaminti to paties gamintojo arba jo tiekėjų. Jie garantuoja, kad telefonas veiks taip, kaip buvo suprojektuotas. Analoginės dalys – tai trečiųjų šalių gamintojų komponentai, kurie gali būti labai skirtingos kokybės. Kai kurie analogai yra puikūs ir beveik nesiskiria nuo originalų. Kiti – žymiai prastesni.

Praktinis patarimas: jei tavo telefonas yra brangus flagmanas (naujausias „iPhone”, „Samsung Galaxy S” serija ar panašiai), verta mokėti daugiau už originalias dalis. Jei tai vidutinės klasės telefonas, kuris jau kelerių metų senumo, kokybiški analogai gali būti visiškai priimtinas sprendimas.

Visada paprašyk meistro paaiškinti, kokias dalis jis naudos, ir jei įmanoma – paprašyk parodyti dalį prieš montavimą. Rimti meistrai į tokius klausimus reaguoja normaliai ir mielai paaiškina. Jei servisas vengia atsakyti arba atrodo susierzinęs – tai signalas.

Kai taisymas neapsimoka – ką daryti tada

Kartais nutinka taip, kad taisymo kaina artėja prie naujo (ar bent jau naudoto) telefono kainos. Ypač jei telefonas jau senas ir turi kitų problemų. Tokiu atveju verta rimtai pagalvoti, ar taisymas apskritai apsimoka.

Bendras principas: jei taisymas kainuos daugiau nei 30-40% telefono dabartinės rinkos vertės – verta svarstyti alternatyvas. Ypač jei telefonas jau nebeina atnaujinimų arba turi kitų problemų.

Alternatyvos, kurias verta apsvarstyti:

• Naudotas telefonas – Šiauliuose ir internetu galima rasti gerų naudotų telefonų už prieinamą kainą. „Skelbiu.lt” ar „Vinted” dažnai siūlo gerus variantus.
• Atnaujintas (refurbished) telefonas – tai oficialiai suremontuoti ir patikrinti telefonai, dažnai su garantija. Kaina mažesnė nei naujo, bet kokybė patikima.
• Laikinas sprendimas – jei taisymas neapsimoka, bet naujo telefono pirkimui dar neatėjo laikas, galima laikinai naudoti ausines su mikrofonu. Tai ne idealus sprendimas, bet leidžia normaliai skambinti tol, kol apsisprendžiama.

Kai mikrofonas – tik pradžia

Mikrofono gedimas retai būna izoliuota problema. Dažnai tai yra ženklas, kad telefonas apskritai pradeda „senti” arba kad jis patyrė kažkokį poveikį – smūgį, drėgmę ar tiesiog ilgametį naudojimą. Todėl kai nešate telefoną į servisą dėl mikrofono, verta paprašyti meistro apžiūrėti ir kitus komponentus – bateriją, jungtis, ekraną.

Geras servisas tai padarys ir be prašymo – ir pasakys, jei mato kitų problemų. Tai ne bandymas išvilioti daugiau pinigų (nors taip irgi pasitaiko), bet dažnai tikrai naudinga informacija. Geriau žinoti iš anksto, kad baterija jau ant ribos, nei likti be telefono netinkamu metu.

Ir paskutinis dalykas, kurį verta pabrėžti: nedelskite. Mikrofono problema neišsisprendžia pati, o kuo ilgiau laukiate, tuo didesnė tikimybė, kad papildomi veiksniai – drėgmė, dulkės, korozija – padarys papildomą žalą. Šiauliuose servisų yra pakankamai, diagnostika dažniausiai nemokama arba pigi, tad nėra jokios priežasties vilkinti. Geriau vieną kartą nueiti ir sužinoti tikrą situaciją, nei mėnesiais kankintis su telefonu, kurio niekas negirdi.